新开了一个豪庭瑞运动,到处堵在路口拉人充值,强调充一百可以游泳几次,如果想办就办,不想办也可以。等了一个月还没消息,眼看着今年暑假快过半,终于开业了,结果销售回复课程内容、收费标准统统不清楚,必须得拉人到现场才知道。如果没法去现场,不好意思,实在不知道有什么课程,也不能不想办卡,因为100元不可退。那100元怎么兑付呢?又过了好久,中间接到不同的销售电话沟通“是不是去前台报名就行”可是,销售们发现不办卡就不再正面回复兴趣缺缺地挂掉了……
表示很惊奇,如果不是说“想办就办,不想办就不办”客人怎么会在不清楚课程内容和收费标准的情况下充值?如果收费标准统一、公开、透明,为何只能现场才能知道?果断选择删除瑞运动的销售,并投诉到瑞运动外地的总公司。结果,大跌眼镜的是,他们公司员工以子虚乌有的“100己退款”为由发送微信添加好友附带一大篇强词夺理的滋扰信息给客人,不予理睬后还继续发充斥着激动情绪和恶意的短信,最让人费解的是竟然利用客人因对泰兴瑞运动的信任所获知的要素,反过来屡次强调客人的信息,这是想干什么????并没有收到瑞运动所谓的退款,也根本不想为区区一百块与之联系,只希望店家面对消费者提供可持续可信任的服务,公开的价目,毕竟采用推销话术欺骗消费者不长远更不可取。(毕竟仅我知道的被忽悠的人不止一个,不少本地朋友吐槽。)可惜一度信任就是换来毫无歉意和满篇诅咒。下面是删除后拉黑前的信息,消费者就,真的需要一个温和的抱歉,可惜没有。。。。。。
|
|