美的空调不能买

021年9月份我在国美电器买的美的高端空调，2022年大概8月份空调内机漏水，把我家55寸电视都浸泡在水里，我打了美的公司400电话师傅上门维修，说是水管没有没有放平，当时我心想，电视没有问题，空调也来维修好了就算了，今年2024年6月份，我家空调突然不制冷，我又报了美的公司400上门，师傅检查之后告诉我说，是空调外机的螺丝没有弄好，照成漏药水，说反正在保修期内，维修都是免费的，我看售后师傅人挺好的，就没有说什么，同年8月份我家空调又不制冷，吹出来的风就跟电风扇一样，我又报了美的400电话，售后师傅又上门，这个检查出来说要换整个外机，天啊，从买回来，一直在维修，这次居然要换整个外机，我肯定不同意，我跟上门师傅说我要换一套新机，师傅到了晚上给我答复，说是美的公司只同意维修，不同意换新机，请问我买的挂机接近4000元，一句维修，你觉得可能吗？而且现在售后那边回复我的更奇葩，说是后台只查到一次维修记录，请问我打的400的电话都有记录，为什么不去查，大家在买空调一定要注意，我打过多次电话，始终得不到解决，家里老父亲还是一位七十几岁的老人，做过心脏搭桥手术,这么热的天，一直不给我解决，一直没有答复
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