“这场培训来得太及时了,不仅让我们掌握了业务操作流程,还学习到了社保政策,真的是一堂‘理论+实践’的课程。”日前,市“社银合作”网点业务经办人员赵女士说。为进一步深化“社银合作”,提升合作网点业务经办能力,推动构建规范标准、便捷高效的就近办服务体系,市人社局召开了全市“社银合作”网点业务集中培训会议。
培训会上,市人社局有关业务骨干对合作网点经办人员进行了养老保险、工伤保险、社保卡、就业创业等政策培训,并结合系统操作演示、疑难案例解析和现场讨论交流等方式,对新出台的《江苏省企业职工基本养老保险经办管理服务规程》《江苏省工伤保险经办管理服务规程》进行了全面深入讲解,确保全体人员能及时掌握最新政策内容、业务流程和经办要求,切实提升“社银合作”网点服务能力。
近年来,市人社局为满足企业群众对更便捷、更高效人社服务的需求,合理利用银行、基层平台等资源,拓展服务渠道,创新服务方式,在已将40余项人社业务前移至全市17个乡镇(街道)、350个村(社区)办理的基础上,进一步深化、推进“社银合作”项目,继续将人社业务以委托受理、授权办理、帮办代办等方式下沉至合作银行。目前,全市“社银合作”网点达18家,社保卡金融网点达96家,涵盖农商行、农业银行、建设银行等10大银行,对进一步加强人社经办能力建设形成了有益补充,构建了城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社便民服务圈。
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