办卡充值消费需谨慎！泰兴这俩商家关门，老板“跑路”

谈到“预付费卡消费“

小伙伴们一定不陌生

很多商家以“会员卡”名义

推出各种洗浴卡、健身卡、美容卡等

引导消费者向商家预先付费

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但是

在消费过程中

经常遇到不良商家

案例：

　　2023年一季度，我市先后有泰兴市汤沐有限公司（江平路汤池宫会所）、泰州泰瑞体育发展有限公司(瑞运动游泳健身馆）等商家关门失联。

预付卡问题主要集中在：

　　●服务质量得不到保障；

　　●商家关门失联；

　　●退卡难；

　　●消费维权难。

泰兴市消费者权益保护委员会提醒广大消费者

01  办卡要审慎谨慎

　　办理预付卡前，要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。查看商家发放的单用途商业预付卡是否在商务部门备案。通过国家企业信用信息公示系统查询企业的信用信息，查看是否已被列入异常名录和被行政处罚等失信信息；通过中国执行信息公开网查询商家及其法定代表人(负责人)、经营者是否被列为有失信被执行人，如果被列入经营异常名录和失信被执行人，消费者就要谨慎办卡，不可轻信广告和商家的口头承诺和促销条件的诱惑。

02  充值要理性理智

　　办理预付卡时，按照自己实际需求做到理性消费。不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费。应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值，尽量不要一次为预付卡充入过多金额，避免因使用时间过长，遭遇商家因经营不善倒闭、卷款跑路等不确定因素，造成损失。

03  合同要规范签订

　　办理预付卡时，应要求商家签订书面消费合同，仔细阅读合同条款，防止合同陷阱。消费合同中应明确预付式消费卡(券)的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，特别要注意终止服务、转让等限制性条款，对不合理霸王条款予以拒接并作相应修改，不能图一时方便，用口头合同代替书面合同。

04  证据要妥善保存

　　办理预付卡后，一定要向商家索要票据，妥善保管好发票和消费凭证，一旦发生问题便于向有关行政主管部门申诉。金额大的消费卡，要做好备份，卡片也应妥善保管，以免丢失。

05  维权要积极及时

　　一旦选择了预付费消费形式，要按照约定条款及时消费。对变相涨价、霸王条款等，要坚决说“不”。一旦发现有单方面终止服务、无法退费等异常情况，消费者可根据相关证据追索相应赔偿，并通过有效的维权途径，积极主动拿起法律武器，及时维护自己的合法权益。