泰兴医保局开展医保政策业务大练兵活动

今年以来，泰兴市医保局正式启动了“积极参与，主动学习，全面掌握”的医保政策业务大练兵活动，让工作人员深入了解医保政策内涵，统一和规范医保经办流程，进一步提升医保经办质量和效率，持续提高办事群众的获得感、幸福感和满意度。

2月17日下午，大家会聚一堂，认真聆听征缴业务科丁明慧为大家讲解的第一课：“基本医疗保险参保人员退费。”



她从退费对象、办理地点、资料提供、特殊情况等方面，逐一讲解，让大家在遇到群众咨询时，能区别不同对象、不同类型，正确引导参保群众不走弯路。大家边听边记，并进行了交流讨论。



医保中心副主任殷庆在会上强调，要优先对高频业务事项规范和完善经办流程及答复口径，由综合科与各业务科室共同商定，明确主讲科室、主讲人，精心准备讲课内容，每周五下午常态化开展一次大练兵活动，逐步建设一支“政策掌握全、业务答复准、经办质量高”的全能型医保人才队伍。

来源：泰兴市医保局